Dennis Kleine
User Experience DesigneR

Journeys, die bewegen. Für Nutzer und Unternehmen.

Als User Experience Designer mit über 20 Jahren Erfahrung habe ich passgenaue UX Lösungen für über 40 Kunden entwickelt.

AUTOMOTIVE
E-COMMERCE
MEDIZIN
LEBENSMITTEL
LOGISTIK
CHEMIE
DIGITALE SERVICES
LUFTFAHRT
ENERGIE
TRANSPORT
VERSICHERUNG
SOFTWARE
PRODUKTE
SOZIAL LOTTERIE
BAU
UX Mission

Von isolierten Silos zu nahtlosen Journeys. User Experience ganzheitlich gedacht.

Fragmentierte, siloartige Landschaften zwingen Nutzer zum mühsamen Wechsel zwischen Touchpoints – ein häufig historisch gewachsenes Problem. Die Lösung: Eine einheitliche User Experience, die relevante Inhalte und Self-Services entlang des gesamten Customer Lifecycles bietet, sich an den Journeys und Zielen orientiert und sich flexibel, an individuelle Bedürfnisse anpasst – In Journeys denken, nicht Touchpoints.

„Best-in-class companies optimize customer journeys, not just touchpoints.“

McKinsey & Company – The CEO Guide to Customer Experience

User Experience Designer

Mehr als 142 Projekte und Kunden, die gern langfristig bleiben.

Von Corporate und E-Commerce über Plattformen und Service Design bis hin zu Software, Apps und Point-of-Sale-Lösungen – in zahlreichen Projekten habe ich als User Experience Designer zusammen mit Kunden und Teams überzeugende Nutzererlebnisse geschaffen. Einige Kunden begleiten mich seit über 4 Jahren, und gemeinsam mit Aktion Mensch durften wir 2016 den Sitecore E-Commerce Experience Award gewinnen.

Dennis Kleine User Experience Designer mit über 20 Jahren Berufserfahrung aus Mannheim Deutschland.
UX Strategie Symbol
UI Design Symbol
Prototyping Symbol
User Research Symbol
Customer Journey Symbol
Lean UX Symbol
Nutzer- & Business-zentriert

Teamarbeit für den perfekten Sweetspot: Nutzer, Business, Technologie.

Von User Research und UX Strategie über User Journeys und Usability Engineering und -Testing bis hin zu Basic UX/UI Design, (High-Fidelity) Rapid Prototyping und Lean UX, ich decke alle Kernbereiche von UX ab. So kombiniere ich strategisches Denken mit praktischer Umsetzung, um ganzheitliche und nutzer- und businesszentrierte Lösungen zu schaffen.

Gute UX ist barrierefrei.

Barrierefreiheit ist seit jeher fester Bestandteil von guter User Experience. Schon Peter Morville machte dies in seinem „UX Honeycomb“ und den sieben essentiellen Faktoren der User Experience deutlich. Dieser war u.A. auch Teil meiner Diplomarbeit 2010 – „Der UX Index – Die Messbarkeit von User Experience“. Ich bin dankbar, dass ich bereits durch meine Arbeit, etwa für Aktion Mensch, Erfahrung in diesem Bereich sammeln durfte.

Jede Interaktion bietet die Chance, echten Mehrwert zu schaffen.

Ich liebe es, Nutzererlebnisse ganzheitlich zu gestalten – nahtlos und konsistent über alle Touchpoints. Meine Begeisterung für Design, Technologie und innovative Konzepte begleitet mich auch privat und inspiriert mich.

Ride & Seek Photography

Knallige Farben und wilde Kontraste.

Die Magie des Zufalls. Die Schönheit der Unvollkommenheit inspiriert durch die Lomography.